Privacy Policy
Date d’entrée en vigueur: 01-Jan-2020
V.O.F. Kineza (« Kineza ») respectent la vie privée des visiteurs de notre site web et des personnes dont nous recevons les données personnelles au moyen de formulaires et d’autres services connexes.
Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons les renseignements personnels sur notre site web et comment nous utilisons et divulguons ces renseignements personnels.
En nous fournissant vos renseignements personnels via notre site web, vous consentez aux pratiques de traitement des informations décrites dans la présente politique de confidentialité. Nous vous encourageons à lire la section ci-dessous intitulée « Vos choix » pour comprendre les choix qui s’offrent à vous en ce qui concerne vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité s’applique également aux renseignements personnels que nous recueillons par d’autres moyens ou que nous combinons avec les renseignements personnels recueillis sur nos sites web Kineza ou par l’exploitation et la prestation de nos services.
1. Sites web couverts
Cette politique de confidentialité couvre les pratiques en matière d’information des sites web renvoyant à la présente politique de confidentialité. Les sites web de Kineza peuvent contenir des liens vers des sites web exploités par des tiers. kineza.be et sa société mère ne sont pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces autres sites web. Nous vous encourageons à prendre connaissance des politiques de confidentialité et de sécurité de ces tiers avant de leur fournir des données personnelles.
2. Renseignements que nous recueillons
Nous recueillons les données suivantes à propos des utilisateurs :
(1) les renseignements que vous nous soumettez volontairement (« renseignements fournis par l’utilisateur ») ;
(2) les données techniques collectées automatiquement auprès de l’ensemble des visiteurs du site web de Kineza (dénommées ci-après « collecte passive de données ») ;
(3) les renseignements que nous recueillons via nos services ; et
(4) les renseignements que nous recueillons via des sources tierces.
Renseignements fournis par l’utilisateur.
Nous pouvons recueillir des renseignements fournis par les utilisateurs lorsque vous choisissez de nous fournir vos renseignements personnels via le site web de Kineza, y compris lorsque vous nous envoyez un courriel pour nous poser une question, lorsque vous vous inscrivez à un évènement, lorsque vous nous transmettez un formulaire pour recevoir du matériel de marketing ou des lettres d’information électroniques, ou lorsque vous demandez une étude ou un livre blanc.
Collecte passive de données.
Comme la plupart des prestataires de services basés sur le web, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations dans les journaux de notre serveur depuis votre navigateur lorsque vous utilisez le site web de Kineza. Nous pouvons utiliser diverses méthodes, parmi lesquelles des GIF ou des pixels clairs (également appelés « balises web ») et des « cookies » pour recueillir ces informations. Nous utilisons à la fois des cookies de session et des cookies persistants. Les renseignements que nous pouvons recueillir à l’aide de ces méthodes automatisées peuvent inclure, par exemple, votre adresse IP, des informations relatives aux cookies, un identifiant unique lié à un appareil ou un utilisateur, le type de navigateur utilisé, le type de système utilisé, le contenu et les pages que vous consultez sur le site web de Kineza, la fréquence et la durée de vos visites sur le site web de Kineza, et « l’URL de référence » (c’est-à-dire la page depuis laquelle vous naviguez vers le site web de Kineza). Nous pouvons également utiliser des cookies sur le site web de Kineza pour stocker des validateurs de session sur votre disque dur. Si nous combinons des renseignements recueillis directement par des moyens passifs avec des renseignements personnels, nous traitons ces renseignements combinés comme des renseignements personnels en vertu de la présente politique de confidentialité. Sinon, nous utilisons les renseignements recueillis par des moyens passifs sous forme agrégée. Pour plus d’informations sur les technologies que nous utilisons et la façon dont celles-ci fonctionnent, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.
3. Utilisation des renseignements recueillis
Nous utilisons les renseignements personnels pour établir et améliorer notre relation avec vous. Nous pouvons utiliser les renseignements personnels pour exploiter, rendre disponible, améliorer et maintenir le site web de Kineza ; pour prévenir l’utilisation abusive et frauduleuse du site web de Kineza ; pour personnaliser et afficher le contenu sur le site web de Kineza ; lorsque la loi applicable le permet, pour vous envoyer des informations, notamment par courriel, sur nos produits et services susceptibles de vous intéresser ; pour répondre à vos demandes et pour d’autres objectifs du service clientèle ; et à d’autres fins administratives et internes. Nous pouvons utiliser votre adresse de courrier électronique, y compris toute adresse de courrier électronique fournie sur le site web de Kineza comme précisé dans la section « Communication et communications marketing non sollicitées ».
Sur le site web de Kineza, nous pouvons utiliser des données collectées passivement pour :
(a) mémoriser vos renseignements afin que vous n’ayez pas à les saisir à nouveau lors de votre visite ou lors de votre prochaine visite sur le site web de Kineza ; et
(b) surveiller les statistiques globales d’utilisation du site web, telles que le nombre total de visiteurs et de pages consultées.
4. Divulgation des renseignements recueillis
Nous ne vendons ni ne louons les adresses électroniques et autres renseignements personnels que nous recueillons directement sur le site web de Kineza. Toutefois, tout renseignement que vous choisissez volontairement d’afficher sur une partie du site web de Kineza accessible au public devient accessible au public et peut alors être recueilli et utilisé par nous ou d’autres sans restriction.
Exigences légales
Nous pouvons divulguer des renseignements personnels si nous croyons de bonne foi que cela est requis par une assignation à comparaître ou une autre ordonnance judiciaire ou administrative, ou autrement requis par la loi. De plus, nous pouvons divulguer des renseignements personnels lorsque, de bonne foi, nous jugeons qu’il est approprié ou nécessaire de le faire afin de prévenir la violation de nos modalités de service ; de prendre des précautions contre une responsabilité ; de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de kineza.be et/ou de sa société mère, d’un individu ou du grand public ; de maintenir et protéger la sécurité et l’intégrité de nos services ou de nos infrastructures ; de nous protéger et de protéger nos services contre toute utilisation frauduleuse, abusive ou illégale ; d’examiner nos moyens d’action et de nous défendre contre toute réclamation ou allégation de tiers ; ou d’apporter notre concours aux autorités gouvernementales.
5. Vos choix
Sur le site web de Kineza en tant que visiteur de notre site web, vous pouvez choisir de ne pas nous fournir de renseignements personnels. Vous pouvez également, à tout moment, accéder à vos renseignements personnels pour mettre à jour, corriger ou supprimer certains renseignements personnels vous concernant en nous contactant à l’adresse info@kineza.be, ou à l’adresse indiquée ci-dessous dans la section « Contact ». Vous avez également le droit d’obtenir de Kineza l’effacement des données personnelles vous concernant conformément à la législation applicable en matière de protection des données personnelles.
Vous pouvez exercer vos droits au moyen des demandes suivantes :
– Exercice de vos droits
– Demande de suppression
– Demande d’accès à vos données
– Introduction d’une plainte
– Demande de correction
De plus, vous pouvez décider, lorsque vous fournissez des renseignements personnels à Kineza pour la première fois, de ne pas vous inscrire pour recevoir des communications marketing de la part de Kineza sur des produits et services (y compris nos produits et services et ceux de tiers). Voir la section 6 « Communication et communications marketing non sollicitées » pour des informations complémentaires concernant la modification de vos préférences ou la possibilité de refuser de recevoir des informations marketing. Veuillez noter que même si vous mettez à jour ou supprimez des renseignements personnels que vous nous avez fournis, vos renseignements personnels peuvent être conservés dans nos fichiers et archives de sauvegarde pendant une période raisonnable à des fins juridiques.
6. Communication et communications marketing non sollicitées
Si vous avez choisi de recevoir des messages de notre part, y compris via l’adresse info@kineza.be, nous pouvons vous envoyer des messages administratifs et des mises à jour concernant votre compte, des mises à jour concernant le site web de Kineza et, lorsque la loi le permet, des informations concernant notre offre, nos produits et nos services, notamment, mais sans y être limité, au moyen de mises à jour des médias sociaux, par courrier électronique et par courrier postal. Si vous ne souhaitez plus recevoir de courriels commerciaux, vous pouvez préciser vos préférences concernant les courriels commerciaux en suivant les étapes décrites dans ces messages. Vous pouvez également préciser vos préférences concernant les courriels et les courriers postaux commerciaux en nous contactant à l’aide des informations reprises ci-dessous dans la section « Contact ».
7. Utilisateurs internationaux
Le site web de Kineza est hébergé en Belgique, et nous pouvons avoir recours à des fournisseurs de services aux États-Unis et ailleurs pour traiter les renseignements personnels en notre nom. Si vous utilisez le site web de Kineza en dehors des États-Unis, tenez compte du fait que vos données personnelles peuvent éventuellement être transférées aux États-Unis et dans d’autres juridictions où les entreprises et fournisseurs de services avec lesquels nous sommes en relation sont implantés. Certaines de ces juridictions, parmi lesquelles les États-Unis, ne disposent pas d’une législation de protection des données équivalente à celle applicable dans l’Union européenne et d’autres juridictions. En utilisant notre site Web, vous acceptez que vos données personnelles puissent être transférées aux États-Unis et dans d’autres juridictions, comme expliqué dans cette section.
8. Sécurité
La sécurité de vos informations est importante pour nous, en ce compris, mais sans s’y limiter, les renseignements personnels collectés via le site web de Kineza. Nous utilisons des mesures de sécurité raisonnables pour nous protéger contre la perte, l’abus et l’altération des renseignements personnels sous notre contrôle, tant pendant la transmission qu’une fois ces renseignements reçus. Ceci inclut, sans y être limité, l’utilisation de pare-feux et le cryptage. Bien que nous fassions, de bonne foi, des efforts pour garantir la sécurité de ces renseignements personnels, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sûre à 100 % et nous ne pouvons garantir qu’elle demeurera exempte d’accès, d’utilisation, de divulgation ou de modification non autorisés. De plus, bien que nous nous efforcions d’assurer l’intégrité et la sécurité de notre réseau et de nos systèmes, nous ne pouvons garantir que nos mesures de sécurité empêcheront les « pirates » ou d’autres personnes non autorisées d’accéder ou d’obtenir illégalement ces renseignements.
Si nous devons faire face à une atteinte à la sécurité de vos renseignements personnels, nous pouvons tenter de vous en aviser par voie électronique afin que vous puissiez prendre des mesures de protection appropriées. En utilisant le site web de Kineza ou en nous fournissant des renseignements personnels, vous acceptez que nous puissions communiquer avec vous par voie électronique concernant la sécurité, la confidentialité et les questions administratives liées à votre utilisation du site web de Kineza. En cas de violation des systèmes de sécurité, nous pouvons afficher un avis sur notre page d’accueil (www.kineza.be) ou ailleurs sur le site web de Kineza et vous envoyer un courriel à l’adresse électronique que vous nous avez fournie. Selon l’endroit où vous vivez, vous disposez éventuellement du droit légal d’être avisé par écrit d’une atteinte à la sécurité impliquant vos renseignements personnels. Cette mise au courant s’applique aux utilisateurs du site web de Kineza.
9. Analyse
Nous utilisons également Google Analytics pour analyser l’utilisation de notre site web Kineza par nos utilisateurs. Google Analytics est actuellement sur www.kineza.be. Google Analytics nous fournit des données agrégées afin de nous aider à prendre des décisions commerciales éclairées. Au final, Google contrôle les informations recueillies par le biais de Google Analytics, en tant que tierce partie, et vous devez vérifier ses pratiques en matière de confidentialité avant d’utiliser le site web de Kineza. Vous pouvez consulter les informations relatives aux pratiques de Google en matière de confidentialité concernant Google Analytics sur le site http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html.
10. Réseaux publicitaires tiers
Nous faisons appel à des tiers, tels que des annonceurs de réseau, pour nous aider à afficher des publicités sur les sites web de tiers et pour évaluer le succès de nos campagnes publicitaires. Les annonceurs de réseau sont des tiers qui affichent des publicités en fonction de vos visites sur notre site web ainsi que sur d’autres sites web. Cela nous permet, ainsi qu’à ces tiers, de cibler les publicités en affichant des annonces pour les produits et services susceptibles de vous intéresser. Les fournisseurs de réseaux publicitaires, les annonceurs, les sponsors et/ou les services de mesure de trafic tiers peuvent utiliser des cookies, JavaScript, des balises web (y compris des GIF clairs), des LSO Flash et d’autres technologies pour mesurer l’efficacité de leurs annonces et personnaliser le contenu publicitaire pour vous. Ces cookies tiers et autres technologies sont régis par la politique de confidentialité propre à chaque tiers, et non par la présente politique de confidentialité. Nous pouvons fournir à ces annonceurs tiers des informations sur votre utilisation de nos sites web, ainsi que des informations agrégées sur les visiteurs de notre site web.
Vous pouvez vous retirer de nombreux réseaux publicitaires de tiers, y compris ceux qui sont exploités par des membres de la Network Advertising Initiative (« NAI ») et de la Digital Advertising Alliance (« DAA »). Pour plus de renseignements sur cette pratique des membres de la NAI et des membres de la DAA, et sur vos choix quant à l’utilisation de ces renseignements par ces entreprises, y compris sur la façon de se retirer des réseaux publicitaires de tiers exploités par les membres de la NAI et de la DAA, veuillez consulter leurs sites web respectifs : www.networkadvertising.org (NAI).
Se retirer d’un ou de plusieurs réseaux membres de la NAI ou de la DAA (dont plusieurs sont les mêmes) signifie seulement que ces membres ne vous fourniront plus de contenus ou d’annonces ciblés. Cela ne signifie pas que vous ne recevrez plus de contenus ou d’annonces ciblés sur notre site ou d’autres sites web. Vous êtes susceptible de recevoir encore des publicités, par exemple en fonction du site web spécifique que vous consultez. Si vos navigateurs sont configurés pour rejeter les cookies lorsque vous visitez cette page de retrait ou si vous effacez par la suite vos cookies, si vous utilisez un autre ordinateur ou changez de navigateur web, votre retrait peut ne plus être appliqué par la NAI ou la DAA. Des renseignements complémentaires sont disponibles sur les sites web de la NAI et de la DAA, accessibles via les liens ci-dessus.
11. Mises à jour de cette politique de confidentialité
Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique de confidentialité. Si nous le faisons, nous modifions la « date d’entrée en vigueur » indiquée en tête de la politique de confidentialité. Avant d’effectuer toute mise à jour qui rendrait cette politique de confidentialité substantiellement moins restrictive en ce qui concerne notre utilisation ou la divulgation des renseignements personnels recueillis avant la mise à jour, nous vous prévenons au préalable de la mise à jour en affichant un avis sur notre site web, en haut ou en bas de la présente politique de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour vous tenir au courant de termes de la collecte, de l’utilisation et de la divulgation de vos renseignements personnels. Votre utilisation continue de nos sites web vaut acceptation de notre politique de confidentialité alors en vigueur.
12. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse info@kineza.be ou nous écrire à l’adresse suivante:
V.O.F. Kineza, Kouterlaan 48 à 1930 Zaventem.